Политика конфиденциальности

Оператором персональных данных является MONADA MEDICAL GROUP LTD, регистрационный номер 516117348 (далее — «мы», «Компания»).

Контакты для обращений по вопросам персональных данных указаны в разделе «Контакты».

Мы организуем лечение и сопровождение пациентов в клинике Assuta и не являемся медицинским учреждением.

Через формы на сайте мы получаем только те данные, которые вы указываете сами: имя, номер телефона, страну и текст комментария, если вы его оставили.

Мы не просим и не собираем через сайт медицинские документы, диагнозы, результаты обследований и иные сведения о состоянии здоровья. Если такие сведения потребуются для подбора программы лечения, координатор запросит их отдельно и объяснит, как они будут использованы.

Дополнительно автоматически сохраняется адрес страницы, с которой отправлена заявка, — это нужно, чтобы координатор понимал контекст обращения.

Мы используем Яндекс.Метрику и Google Analytics, чтобы понимать посещаемость сайта: сколько людей заходит, какие страницы открывают, с каких источников приходят. Счётчик подключается только после вашего согласия — если вы выбрали «только необходимые» файлы cookie, он не загружается вовсе и никаких данных о вас не передаётся. Запись действий посетителя (Вебвизор) отключена: мы не записываем ни движение мыши, ни то, что вы набираете в полях формы.

Данные Google Analytics могут передаваться в рекламный кабинет Google Ads — это нужно, чтобы понимать, какие объявления приводят обращения. Передаётся факт отправки заявки, без имени, телефона и текста вашего сообщения.

Свой выбор по файлам cookie можно изменить в любой момент — очистите данные сайта в настройках браузера, и мы спросим заново.

На сайте работает онлайн-чат компании JivoSite. Если вы начинаете в нём переписку, текст сообщений, а также технические сведения о вашем визите (страница, с которой вы пишете, язык браузера, источник перехода) обрабатываются на стороне этого сервиса. Не начав переписку, вы ничего ему не передаёте. Не отправляйте в чат медицинские документы и сведения о диагнозах — для этого координатор предложит защищённый способ.

Также сохраняется источник перехода: по какой ссылке вы впервые попали на сайт, с какого сайта перешли и какая страница открылась первой. Эти сведения нужны, чтобы понимать, какая реклама приводит обращения, и рассчитываться с партнёрами. Они хранятся в вашем браузере до 90 дней и попадают к нам только вместе с заявкой — если вы её не отправите, они останутся на вашем устройстве и нам не передадутся.

Единственная цель — связаться с вами по вашему обращению: ответить на вопрос, подобрать врача и программу, рассчитать стоимость и организовать поездку.

Основание обработки — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт при отправке формы.

Мы не используем ваши данные для рассылок, не показываем на их основе рекламу и не принимаем автоматических решений, влияющих на вас.

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей.

Передача возможна только в объёме, необходимом для организации лечения: медицинскому учреждению и лечащему врачу, а также поставщикам услуг, которые обеспечивают работу сайта и приём обращений. Такие поставщики действуют по нашему поручению и не вправе использовать данные иначе.

Данные могут быть переданы в другую страну, поскольку лечение организуется в Израиле.

Обращения хранятся не дольше, чем это нужно для работы с ними: до трёх лет с момента последнего контакта с вами, если более длительный срок не требуется по закону.

После истечения срока данные удаляются или обезличиваются.

Вы вправе отозвать согласие в любой момент, запросить копию своих данных, потребовать их исправления или удаления, а также ограничить обработку.

Для этого достаточно написать нам или позвонить по любому из указанных на сайте контактов. Мы ответим в разумный срок, как правило в течение 30 дней.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, которая происходила до отзыва.

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к обращениям имеют только сотрудники, которым он нужен для работы.

Формы защищены от автоматических рассылок; количество обращений с одного адреса ограничено.

Сайт сохраняет в браузере выбранную вами тему оформления — это нужно только для отображения и не позволяет вас идентифицировать.

Если на сайте подключены сервисы веб-аналитики, они собирают обезличенную статистику посещений. Вы можете запретить это в настройках браузера.

Мы можем обновлять эту политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице, дата последнего обновления указана ниже.